Дело вел адвокат Хачатурян Виктор Нельсонович.
После покупки легкового автомобиля его владелец вскоре столкнулся с техническими неполадками, а именно: рывки, толчки, которые, как оказалось, исходили от новомодной роботизированной коробки переключения передач.
Владелец был вынужден неоднократно обращаться к дилеру для устранения выявленного недостатка товара. Дилер всякий раз охотно этот дефект устранял. Но это не помогало, тот же дефект неоднократно проявлялся вновь и вновь.
Владелец автомобиля при помощи адвокатов бюро, изучивших дело, обратился в суд.
В результате многочисленных проверок качества товара, которые проводились с участием инженеров дилера и завода-изготовителя, а также судебной автотехнической экспертизы, потребителю удалось доказать, что в автомобиле имеется заводской дефект, виновником которого является завод-изготовитель.
В итоге суд в соответствие с законом о защите прав потребителей, постановил выплатить в пользу истца стоимость автомобиля, а также пени, штрафы, компенсацию ущерба и морального вреда.